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近日,一家名为花韵休闲会所的企业涉嫌欺诈事件引起了广泛关注。该公司以“会所”为名,吸引了大量消费者前往消费,却在消费者需要退款的时候拒绝退款,甚至还使用了各种手段来威胁和诱骗消费者,让人们见识了该企业的无赖行为。
根据受害消费者的描述,花韵休闲会所的欺诈手段多种多样。首先,该公司会先通过各种优惠活动来吸引消费者,例如“全年卡”、“开业大酬宾”等形式,然后向消费者提供各种消费项目,例如按摩、洗浴、桑拿等等。在消费者需要退款的时候,该公司却以各种理由拒绝退款,例如说是“资金结算周期未到”、“客服人员不在岗”等等,导致消费者无法获得自己应有的退款。
其次,花韵休闲会所还采取了威胁和诱骗消费者的手段。例如,某消费者在退款时发现已经过了一周,仍未收到退款,于是致电该公司客服。结果客服却以该消费者“退款信息不完整”、“违反了购卡合同条款”等理由拒绝退款,并称如果该消费者一直找麻烦,会对其名誉和信用进行打击。
面对花韵休闲会所这样的骗子企业,我们不能坐视不管。有关部门应该采取行动,加强对各类休闲会所、会员制企业的监管,严惩违规企业,保护消费者的合法权益。同时,消费者应当增强自我保护意识,主动了解企业情况,避免上当受骗。只有通过消费者和有关部门的共同努力,才能最终消灭这些骗子企业,建立良好的消费环境。
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